Política de Privacidade
A SAVC Personalizados respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar o e-commerce www.savcpersonalizado.com.br desenvolvido na plataforma WooCommerce, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados Pessoais Coletados
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
Ao criar uma conta, realizar um pedido ou entrar em contato conosco, podemos coletar:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de e-mail
Telefone
Endereço de cobrança e entrega
Informações de login (nome de usuário e senha criptografada)
Dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores. Eles são processados diretamente pelos gateways de pagamento integrados ao WooCommerce.
1.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Cookies e dados de sessão
Histórico de navegação no site
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
Processar pedidos e pagamentos
Emitir notas fiscais
Realizar entregas e logística
Criar e gerenciar contas de clientes
Oferecer suporte e atendimento
Enviar comunicações sobre pedidos, conta e promoções (quando autorizado)
Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja
3. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário com:
Gateways de pagamento (ex.: Pix, cartão de crédito, boleto)
Empresas de transporte e logística
Serviços de hospedagem e tecnologia
Autoridades públicas, mediante obrigação legal
Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
4. Cookies e Tecnologias do WooCommerce
Utilizamos cookies para:
Manter itens no carrinho de compras
Identificar sessões de usuários
Melhorar a experiência de navegação
Analisar métricas e desempenho do site
O WooCommerce utiliza cookies essenciais para o funcionamento correto da loja. O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar funcionalidades do site.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, como criptografia, controle de acesso e boas práticas de segurança do WordPress e WooCommerce.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão, anonimização ou bloqueio dos dados
Revogação do consentimento
Portabilidade dos dados
As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: [E-MAIL DE CONTATO].
7. Conta de Usuário no WooCommerce
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Caso suspeite de uso indevido da conta, deve entrar em contato imediatamente.
8. Marketing e Comunicações
O envio de e-mails promocionais ocorrerá apenas mediante consentimento do usuário. O descadastro pode ser realizado a qualquer momento por meio do link disponível nas comunicações.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: lojasavc@gmail.com
