Trocas e Devoluções
Orientações gerais:
A Savc Personalizados se esforça veementemente para que o produto chegue até você da melhor forma, prezando sempre pela perfeita qualidade e plena satisfação dos clientes. Em contrapartida a confiança que os consumidores depositam em nós, editamos a presente política de troca e devolução com base no Código de Defesa do Consumidor:
A troca ou devolução acontecerá quando defeitos nos produtos forem constatados, ou erros por parte da produção em pedidos personalizados, caso isso ocorra fique tranquilo pois o produto será trocado sem custo.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
As ocorrências que envolvam desistência, troca ou reembolso por exercício do direito de arrependimento devem ser comunicadas em até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento do produto, isso se tratando em produto não personalizados. Mas caso seja um produto personalizado será cobrado um taxa referente aos custos do produto se já estiver em produção, e o resto do valor devolvido ao cliente, caso não tenha entrado em produção o valor é devolvido intergralmente , isso é o que de fato achamos ser justo para ambas as partes.